Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен строительных материалов возможен, если товар не использовался, не разбирался, сохранена заводская упаковка и ее целостность, товар не должен иметь следов использования: сколов, потёртостей и царапин. Упаковка, в которой строительный материал был Вам доставлен должна быть сохранена. При выполнении всех вышеперечисленных условий Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Транспортные расходы (Новая почта и т.п.) при возврате или обмене товаров, а также пересылке нового товара - в полном объеме ложатся на Заказчика. Когда возврат и обмен не возможен? Если Вы заказали строительные материалы по индивидуальным размерам, к которым относятся металлочерепица, профнастил, металлические планки, металлический сайдинг, металлический штакетник или же товары, которые привозятся «под заказ» из Европы и стран СНГ – в данных случаях Возврат и обмен не возможен!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.